原文網址: 「高露潔抗敏專家」牙膏比較廣告不實 公平會罰40萬 | 頭條新聞 |
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記者曹逸雯／台北報導
「我不會再用XXX（消音），因為我想改用高露潔，它才是真正有效」，相信大家對這個
廣告一定不陌生，不過，廣告中被消音的競爭對手可不以為然，經向行政院公平交易委員
會檢舉後，公平會認定好來化工的「高露潔抗敏專家」牙膏比較廣告不實，為足以影響交
易秩序之顯失公平行為，除命其立即停止，並處好來公司新台幣40萬元罰鍰。
好來公司在廣告以「我們邀請其他的敏感牙膏使用者，來比較高露潔抗敏專家有什麼不同
」為引言，接著可以看到高露潔與另一條局部打馬賽克牙膏並列，最後出現「我不會再用
XXX（消音），因為我想改用高露潔，它才是真正有效」。
公平會表示，從廣告來看，應該是就市場上其他抗敏感牙膏效能來做比較，而打馬賽克的
牙膏是右方以綠色矩形為底，左方以白色矩形為底，右方下角有一排白色小字，左方白矩
形上有大面積的藍色字體，經比對市售抗敏感牙膏外觀，符合「舒酸定牙膏」，廣告中雖
然沒有明確指出名稱，但整體觀察已足以令消費者產生聯想。
公平會指出，「舒酸定」牙膏含5%的硝酸鉀成份，依衛生署研擬的「一般牙膏得標示之詞
句表」，得標示「幫助緩解敏感性牙齒的疼痛」及「減低敏感性牙齒疼痛」，即亦屬「真
正有效」，而高露潔廣告僅主觀就使用新的pro-Argin™ 科技，可達舒緩敏感牙齒酸痛的
商品優越來做陳述，還以「我不會再用XXX」及「因為我想改用高露潔，它『才是』真正
有效」，並刻意與做賽克處理後的「XXX」並列。
公平會認為，廣告已足以使消費者產生高露潔「才是」市場上真正有效的抗敏感牙膏，其
他或舒酸定牙膏並非真正有效的聯想，而有引起消費者錯誤認知或決定之虞，已違反效能
競爭的原則，顯有違公平競爭之商業倫理，足以影響交易秩序，核屬違反公平交易法第24
條規定，除命好來公司立即停止這種違法行為，並處好來公司40萬元罰鍰。
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